11/2/2011 - Sorocaba - SP
da assessoria de imprensa da câmara de Sorocaba
Requerimento de autoria da vereadora Neusa Maldonado (PSDB), aprovado na sessão ordinária desta quinta-feira (10), questiona o Executivo municipal sobre a eficácia dos serviços da “Central de Atendimento 156”, que é a linha direta de comunicação do munícipe com serviços da Prefeitura.
Diversas reclamações foram feitas ao gabinete da parlamentar sobre a demora no atendimento e das constantes perdas de protocolos por parte da estrutura pública, dificultando ao cidadão o acompanhamento dos processos diretamente nas secretarias responsáveis pela execução de diversos serviços.
Entre outras reivindicações, Neusa pede estudos para o aprimoramento do atendimento, informações sobre a quantidade de atendentes que atuam no 156 e sobre o número de munícipes atendidos mensalmente.