Customer Success
Empresa confidencial Sorocaba
- Salário
- R$ 2.001 a R$ 3.000
- Contrato
- Efetivo (CLT)
- Horário
- 08:30 as 18:00 (1 hora interv)
- Local de trabalho
- Sorocaba
- Porte da empresa
- Médio
- Código da vaga
- 18860
Descrição da vaga
Somos da Startup Estamos buscando um profissional altamente motivado e orientado para o cliente para ocupar a posição de Customer Success no setor de varejo e indústrias. O candidato ideal será responsável por garantir a satisfação e o sucesso do cliente, atuando como ponto focal entre nossa empresa e os clientes do setor varejista e industrial.
Requisitos
Responsabilidades :
Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes do setor de varejo e indústrias, compreendendo suas necessidades e expectativas.
Facilitar o processo de integração e implementação para novos clientes, garantindo uma transição suave e eficiente para nossa plataforma ou serviços.
Fornecer treinamento e orientação aos clientes sobre o uso eficaz de nossos produtos ou serviços, garantindo que eles aproveitem ao máximo as soluções oferecidas.
Monitorar o desempenho dos clientes, analisar métricas e identificar áreas de oportunidade para melhorias e otimização.
Manusear e inserir informações em sistemas de CRM e planilhas excel.
Requisitos :
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Fortes habilidades analíticas e capacidade de interpretar dados.
Conhecimento em Excel
Benefícios
- Possibilidades de estudos e melhoria continua
- Participação em bonus e comissões sobre metas
- Gympass